七天鑑賞期保障
- 除了依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所列的商品，如：
- 易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）之食品
- 客製化商品
- 經拆封之影音商品、電腦軟體
- 已拆封之個人衛生用品
以上情況不適用 7 天鑑賞期外，其他商品自 收貨隔日起 7 天內（含例假日）
均享有鑑賞期。
- 鑑賞期內如需退貨，請於收到商品 7 天內 聯絡客服，並提供以下資訊：
- 訂購人姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因與商品照片
客服人員收到資料後，將協助您完成退換貨流程。
退貨須知
- 退貨商品必須 未經使用，且保持完整包裝（含外包裝紙盒、配件、發票），不得有人為損壞或污損。
- 消保法保障的 7 天鑑賞期
僅供您檢視商品，並非試用期，請務必保持商品全新狀態。
以下情況恕無法接受退貨：
- 超過 7 天鑑賞期後提出申請。
- 商品已拆封使用，或因人為因素造成的污損、刮傷、磨損、故障、髒污等。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊全。
- 惡意或大量退貨行為。
退貨流程
- 聯絡客服 → 提供退貨申請資料 → 客服確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間與地址 → 本公司委託物流回收商品。
- 退貨成功後：退款將於確認退貨成功後，轉帳至您提供的銀行帳戶。
換貨須知
- 換貨商品須保持完整包裝與全新狀態。
- 確認需換貨時，請先依退貨流程完成退貨，再重新下單。
- 若有價差，將另行收取或退回差額；若無價差則不另收費。
出貨與物流時間
- 收單後 1-2
個工作天內（不含週六、週日） 出貨，收單隔日為第一個工作天。
- 近期中秋貨運高峰期間，物流到貨時間可能 再延長 2-3 天，敬請耐心等候。
安全金流與客服時間
- 本網站配合黑貓宅配，唯一支援貨到付款方式，保障您的交易安全。
- 客服時間：週一至週五 09:00-17:00（例假日休息）
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信心保證-健康ON點，讓健康簡單點
我們承諾所有商品皆由合法公司出貨，並遵循台灣相關法規，讓您享有
安全購物、快速配送、無憂退換 的完整保障。
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